DSI Kernprincipe 6

Waarborg vertrouwelijkheid

Ga zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie. In het digitale tijdperk, waar cyberaanvallen en datalekken steeds vaker voorkomen, is de bescherming van vertrouwelijke informatie van nog groter belang. Klanten verwachten dat hun gegevens veilig zijn en schendingen kunnen enorme financiële, juridische en reputatieschade veroorzaken.

Waarborg vertrouwelijkheid

DSI kernprincipes in de praktijk

Wat kun je leren uit deze uitspraak DSI-2022-001 van de DSI Tuchtcommissie?

Een senior relatiemanager private banking stuurde gedurende meerdere jaren klant- en bedrijfsgegevens van zijn werkgever naar zijn privé e-mailadres, met als doel om thuis te kunnen werken. Ook nadat de interne regels van de bank waren aangescherpt, bleef hij dit doen. Pas na zijn vertrek bij de bank werd duidelijk dat hij grote hoeveelheden vertrouwelijke data, waaronder gegevens van meer dan 1.200 klanten, op zijn privécomputer had opgeslagen.

De Tuchtcommissie oordeelde dat het versturen en opslaan van vertrouwelijke informatie buiten de beveiligde IT-omgeving van de bank een ernstige schending vormt van de DSI Gedragscode. De relatiemanager had moeten begrijpen dat dit handelen aanzienlijke risico’s met zich meebrengt, ongeacht zijn intenties. Hij handelde daarmee in strijd met de verplichting om vertrouwelijkheid te waarborgen en kreeg een officiële berisping.

Ga altijd zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie, ook als je goede bedoelingen hebt.

Wat betekent dit voor jou?

Waarborging van vertrouwelijkheid vraagt om bewust en zorgvuldig handelen, zeker wanneer je op afstand werkt. Gebruik altijd de beveiligde IT-omgeving van je organisatie en verstuur geen klant- of bedrijfsgegevens naar privé-accounts. Door alert te blijven op geldende richtlijnen en deze strikt na te leven, bescherm je niet alleen je organisatie en je klanten, maar ook je eigen professionele integriteit.

Maak een melding bij DSI

Signaleer je een integriteitsprobleem?

Gaat het verder dan een intern dilemma? Dan kun je een integriteitsmelding doen bij DSI. Lees hoe dit werkt en wat je kunt verwachten.

Ontdek onze 10 pijlers

DSI Kernprincipes

Bij DSI staan tien kernprincipes centraal die de essentie van onze Gedragscode vormen. Ze bieden financiële professionals houvast om dagelijks integer te handelen en het vertrouwen in de sector te versterken. Elke DSI-gecertificeerde committeert zich aan deze principes, zodat we samen bijdragen aan een transparante en integere financiële sector.

Onze Customer Care Officers staan voor je klaar

Neem contact op met DSI

Heb je een vraag over de Kernprincipes, DSI Gedragscode of een DSI certificering? Via de contactpagina kom je direct in contact met onze Customer Care Officers.