Integriteit in de financiële sector

Integriteit: het juiste doen, ook als niemand kijkt

Integriteit is geen aparte taak naast je werk. Het zit in de manier waarop je je werk doet. Het zit in je keuzes als een regel ontbreekt, een deadline drukt of een klant iets vraagt wat net mag. Op deze pagina lees je wat integriteit in de praktijk betekent, hoe collega’s ermee omgaan en wat de tuchtrechter ervan zegt.

In het kort

Integriteit gaat over gedrag, niet over een document of een cursus.
Vertrouwen in de financiële sector hangt af van de keuzes die professionals maken, ook onzichtbare.
Een moreel kompas ontwikkel je door vragen te stellen en dilemma’s te bespreken.

Uit de praktijk

Wat de tuchtrechter ziet

Integriteit wordt zichtbaar op de momenten dat het ongemakkelijk wordt. Deze uitspraken laten zien welke keuzes professionals maakten en hoe daarop werd gereageerd.

Neem verantwoordelijkheid: durf zelf vragen te stellen

Case 2018
Een manager voerde een grote transactie uit ondanks signalen van mogelijke integriteitsrisico’s, omdat het Bestuur daartoe had besloten. Neem verantwoordelijkheid betekent: stel vragen, bespreek twijfels en schakel zo nodig compliance in, ook als de opdracht van hogerhand komt.

Focus op klantbelang: zet de klant altijd op één

Case 2023
Een beleggingsadviseur liet eigen belangen voorgaan en greep niet in toen het klantvermogen grote verliezen leed. Focus op klantbelang betekent: handel zorgvuldig, wees alert op belangenconflicten en stel het belang van je klant altijd voorop.

Gedraag je zorgvuldig: herken risico’s en handel bewust

Case 2025
Een beleggingsspecialist voerde een order uit ondanks signalen van mogelijke marktmanipulatie, zonder vooraf compliance te raadplegen. Gedraag je zorgvuldig betekent: onderzoek risico’s, bespreek twijfels en handel pas als dit verantwoord is.

Waarborg vertrouwelijkheid: bescherm klantgegevens altijd

Case 2022
Een relatiemanager stuurde jarenlang vertrouwelijke klantgegevens naar zijn privé-e-mailadres, ondanks de geldende regels. Waarborg vertrouwelijkheid betekent: werk altijd in een beveiligde omgeving en bescherm klantgegevens, ook als je goede bedoelingen hebt.

DSI Gedragscode

De Kernprincipes als kompas

De Kernprincipes zijn door en voor de sector opgesteld. Ze geven geen antwoord op elke situatie, maar wel richting voor momenten waarop er geen regel is. Ze gaan over vragen die je jezelf kunt stellen: zou ik dit ook doen als mijn klant meekeek? Kan ik dit uitleggen aan een collega?

Ontdek onze kernprincipes Toelichting kernprincipes

We komen graag met je in contact

Meer weten of een integriteitsprobleem melden?

Heb je een vraag over integriteit of de Gedragscode? Neem contact op met onze Customer Care Officers. Zie je een mogelijk integriteitsprobleem bij een DSI-gecertificeerde professional? Doe dan een melding bij DSI.

Neem contact op Maak een melding