Mijn DSI

Vacatures

Customer Experience Marketeer (32 uur)

Als Customer Experience Marketeer maak je het verschil voor onze klanten. Je kunt je goed inleven in de klant en vertaalt hun wensen door in de ideale klantbeleving. Je bent ervaren in het maken van project- en actieplannen en voert deze plannen ook zelf uit. Je maakt onderdeel uit van een klein slagvaardig marketing & communicatie team dat verantwoordelijk is voor alle marketing communicatie van DSI; van merk positionering & profilering, customer journeys, propositie ontwikkeling tot alle communicatie op onze owned media.

Als Customer Experience Marketeer maak jij het verschil

  • Je zet in alles wat je doet de klant centraal.
  • Je weet wat er speelt in de markt. Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en trends van marketing & communicatie en van onze doelgroep.
  • Je weet hoe je je doelgroep het beste kunt bereiken en zet hiervoor de ideale marketing mix in.
  • Je wilt weten welk resultaat je acties oplevert en streeft er naar altijd te leren en beter te presteren dan de vorige actie.
  • Je bent een teamplayer. Je weet anderen te enthousiasmeren voor je plannen en door je goede projectmanagement vaardigheden zorg je dat het niet bij plannen blijft maar ook wordt doorgevoerd.
  • Je bent zowel een denker als een doener: je bedenkt niet alleen de plannen en werkt de customer journeys uit en voert ze door in positionering, proposities en/ of communicatie via onze owned media.

Heb jij:

  • 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Minimaal een relevante afgeronde HBO opleiding;
  • NIMA-B
  • Bij voorkeur ervaring met het maken van customer journeys;
  • Bij voorkeur ervaring met propositie ontwikkeling;
  • Hands-on mentaliteit en ben je flexibel.

Dan zoeken wij jou.

Je krijgt:

  • Leuke professionele collega’s en een informele werksfeer;
  • Een afwisselende en verantwoordelijke functie;
  • Goede ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden;
  • Werken in hartje Amsterdam (Beursplein 5) en ook vanuit huis;
  • Een OV-kaart zodat je in het centrum van Amsterdam kan komen
  • Een prima salaris en goede ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden;
  • Een parttime dienstverband voor 32 uur per week, in overleg in te delen;
  • Een dienstverband voor bepaalde tijd met – als we het allebei goed vinden gaan – de optie tot een vaste aanstelling;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. 13e maand, pensioen, en ziektekostenverzekering);
  • De CAO-Banken is van toepassing.

Wie zijn wij?

Wij zijn stichting DSI. Wij streven naar een financiële sector waarin consumenten, ondernemers en financiële instellingen vertrouwd zaken kunnen doen. Een sector die vrij is van incidenten door professionals die regels overtreden.

Wat doen wij?

DSI screent en certificeert financieel professionals die staan voor vakbekwaamheid en integriteit. Wij screenen deze professionals en toetsen hen op integriteit, kennis en vaardigheden. Volstaan zij de screening en de toets dan krijgen zij het keurmerk DSI gecertificeerde. DSI gecertificeerden verbinden zich aan de DSI-gedragsregels. Overtreden zij de gedragsregels dan kunnen zij hier op aangesproken worden door het tuchtrecht.

DSI wordt breed gesteund door de AFM, DNB en brancheorganisaties. Sinds 2015 is DSI tevens het uitvoerende instituut voor Tuchtrecht Banken en vallen bijna 100.000 personen onder de reikwijdte van haar tuchtrecht. In de afgelopen 20 jaar is DSI uitgegroeid tot een organisatie van ongeveer vijfendertig medewerkers.

Ben jij het?

Ben jij toe aan de volgende stap in je carrière en wil je graag het verschil maken voor je klanten? Wij nodigen je van harte uit om te solliciteren. Je kunt je brief en curriculum vitae voor 17 oktober sturen naar vacature@dsi.nl ter attentie van Marieke de Beer (Manager Marketing & Communicatie) onder vermelding van Customer Experience Marketeer.

Goed om te weten.

Voor deze functie worden referenties geraadpleegd. En natuurlijk maakt onze eigen DSI Pre-Employment Screening onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Lees meer over DSI op: www.dsi.nl. Heb je nog wat vragen over deze functie? Neem dan telefonisch contact op met Marieke de Beer (Manager Marketing & Communicatie) via 020-7652888.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.